Garanție

La Automove, ne dorim ca fiecare client să se bucure de produsele achiziționate în deplină siguranță. De aceea, toate vehiculele comercializate de noi beneficiază de garanție oficială, conform condițiilor producătorului.

Garanție pentru ATV-uri, SSV-uri, UTV-uri și motociclete

Pentru vehiculele off-road, condițiile de garanție sunt următoarele:

  • Persoane fizice: garanție 2 ani, fără limită de kilometri
  • Persoane juridice (firme): garanție 1 an, fără limită de kilometri

Garanția acoperă defectele de fabricație și problemele tehnice care nu sunt cauzate de utilizarea necorespunzătoare a vehiculului.

Aceasta include, în general:

  • motorul
  • transmisia
  • sistemele mecanice principale
  • componentele electrice
  • anumite elemente de caroserie sau structură

Garanția este valabilă pentru toate piesele care prezintă defecte de fabricație sau funcționare, atât timp cât acestea nu sunt deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare, accidentelor sau intervențiilor neautorizate.

 

Garanție pentru autoturisme

Pentru autoturismele comercializate de Automove, perioada de garanție diferă în funcție de producător și model.

În general, aceasta este:

  • între 6 și 7 ani garanție,
  • fără limită de kilometri sau până la maximum 150.000 km.

Condițiile exacte de garanție pot varia de la un model la altul și pot fi consultate pe pagina fiecărui produs în parte.

 

Unde se poate efectua garanția

Intervențiile în garanție pot fi realizate:

  • în service-ul nostru autorizat,
  • sau în oricare service autorizat al producătorului din România.

Acest lucru oferă flexibilitate și siguranță clienților noștri, indiferent de locația în care se află.

 

Durata intervențiilor în garanție

Durata medie pentru soluționarea unei intervenții în garanție este de obicei între:

3 și 15 zile lucrătoare, în funcție de:

  • complexitatea problemei
  • disponibilitatea pieselor
  • procedurile producătorului.

Echipa noastră va face întotdeauna tot posibilul pentru a reduce timpul de așteptare și pentru a readuce vehiculul în stare perfectă de funcționare cât mai rapid.